Conditions Générales de Vente du Camping d’Olzo

PARTIE A : CONDITIONS GÉNÉRALES COMMUNES

1. CHAMP D’APPLICATION

Les présentes CGV s’appliquent, sans restriction ni réserve, à toute location d’hébergement (Chalet ou Mobil-home) exploitée par le Camping d’Olzo (« le Prestataire »), pour le compte de Clients non professionnels.

Ces locations peuvent être réservées via le site internet www.campingolzo.com, par téléphone, courrier postal, ou courriel.

Les caractéristiques principales des Services sont présentées sur le site internet www.campingolzo.com.

Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et les avoir acceptées.

Protection des données : Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, le Client peut exercer à tout moment ses droits d’accès, de rectification et d’opposition (sauf si le traitement est indispensable) en écrivant au Camping d’Olzo et en justifiant de son identité.

2. RÉSERVATION

La réservation est personnelle et non cessible.
Le Client doit vérifier l’exactitude de sa réservation et informer immédiatement le Prestataire de toute erreur.
Le nombre de personnes occupant le logement doit correspondre à celui indiqué au contrat.
Toute modification (nombre de personnes, etc.) doit être convenue avant l’arrivée.

3. FRAIS ET TAXE DE SÉJOUR

Frais de réservation : 15 € non remboursables, par dossier nominatif.
Éco-participation : 0,40 € par personne et par nuit.
Taxe de séjour : 0,61 € par personne majeure et par nuit (montant indicatif), à acquitter sur place.
La taxe de séjour est déterminée par le nombre de personnes et figure distinctement sur la facture.

4. LE PRIX COMPREND

Le prix englobe : le nombre de personnes déclarées, 1 voiture ou 1 moto, l’eau, l’électricité, le gaz, l’équipement de l’hébergement et l’utilisation des équipements du camping.
Chaque véhicule supplémentaire sera facturé.
Toute remorque doit être déclarée au moment de la réservation. Non déclarée, elle peut être refusée et ne pourra pas être stationnée à côté du logement mais dans le parking extérieur.
Les services du camping dépendent des conditions météorologiques et des éventuels problèmes techniques. Leur suspension temporaire ne peut donner lieu à aucun remboursement.

5. PERSONNE SUPPLÉMENTAIRE OU VISITEUR

Toute personne non mentionnée au contrat est considérée comme visiteur et doit s’acquitter d’un forfait journalier.
Le chef de famille s’engage à déclarer l’ensemble des visiteurs dès leur arrivée.
L’accès à la piscine est réservé aux résidents (interdit aux visiteurs).
En cas de non-respect, la Direction peut rompre le contrat de location sans indemnité.

6. CONDITIONS DE PAIEMENT

6.1 ACOMPTE

Les sommes versées d’avance constituent un acompte (40 % du montant total, frais compris).
La réservation est effective dès réception de cet acompte, du contrat rempli et signé, et de la confirmation écrite du Prestataire.
Le Client dispose de 5 jours pour régler l’acompte après confirmation.

6.2 SOLDE

Le solde doit être réglé 30 jours avant le début du séjour.

6.3 MODES DE PAIEMENT

Chèque bancaire français ou virement.
Chèques-vacances ANCV : acceptés uniquement pour le solde. Envoyer en recommandé.

7. FOURNITURE DES PRESTATIONS

7.1 ARRIVÉE – DÉPART – UTILISATION

Arrivée : 16 h à 19 h.
Départ : avant 10 h.
Un état des lieux est réalisé à l’arrivée ; le Client dispose de 4 h pour signaler toute anomalie.
Tentes interdites à proximité du logement.
En cas de départ entre 8 h et 10 h, prévenir la Direction.

7.2 CAUTION

Une caution est demandée selon l’hébergement (voir Partie B).
État des lieux de sortie sur rendez-vous entre 8 h et 10 h.
Logement à rendre propre. Un forfait ménage pourra être appliqué.

8. RETARD, INTERRUPTION, ANNULATION

Aucune réduction en cas de retard, départ anticipé, ou modification du nombre de personnes.

Annulation :

+60 jours : acompte remboursé hors frais.
60–30 jours : acompte conservé.
−30 jours : acompte + solde conservés.

8.1 ANNULATION PANDÉMIE

Fermeture administrative : remboursement sous 60 jours.
Client malade ou cas contact : avoir 18 mois.
Restrictions de déplacement empêchant la venue : avoir 18 mois.

9. OBLIGATIONS DU CLIENT

Assurance responsabilité civile obligatoire.
Règlement intérieur : son non-respect peut entraîner l’expulsion sans remboursement.

10. DOTATION DU LOGEMENT

Réfrigérateur ou combiné, plaque de cuisson, vaisselle, ustensiles, cuvette, oreillers, couvertures (sauf animaux).
Linge non fourni.

11. ANIMAUX

Animaux acceptés si déclarés, tenus en laisse, vaccinés, et jamais laissés seuls.

12. LITIGES

Tout litige relève des juridictions compétentes.
Médiation possible : MEDICYS, 73 boulevard de Clichy, Paris.

Vivez l’élégance tropicale, au rythme de vos envies

CGV